Ваша ситуация довольно распространенная, и я могу поделиться своим опытом. Недавно наша гостиница тоже столкнулась с подобной проблемой, и мы решили инвестировать в
курсы администратора гостиницы от HoReCa Training. Эти курсы ориентированы на развитие навыков продаж и умения строить диалог с клиентами, что существенно улучшило работу нашего фронт-офиса. Важно выбрать программу, которая предлагает практические задания и реальные кейсы, что помогает администраторам лучше усвоить материал. Также обратите внимание на отзывы других гостиниц о курсах и их эффективности.